PatentiviaPoste S.c.p.A. è una società consortile costituita nel 2012 avente ad oggetto l'esecuzione, attraverso il coordinamento, l'organizzazione e la gestione dell'attività dei Soci consorziati, dei servizi di:

  • recapito delle patenti emesse per conferma di validità (rinnovo) o per duplicato a seguito di furto/smarrimento/distruzione al domicilio dei cittadini;
  • consegna delle patenti emesse per rilascio a seguito di esame o per duplicato per deterioramento, conversione, riclassificazione presso gli Uffici della Motorizzazione Civile.

Un call center dedicato offre supporto ai cittadini sul servizio reso da PatentiviaPoste.
Contattando da telefono fisso il numero verde gratuito 800.979416 è possibile ottenere informazioni sullo stato della spedizione della patente. È sufficiente inserire tramite tastiera del telefono la data di nascita dell'intestatario e il numero della patente originaria della quale si è richiesto il duplicato per conferma di validità o per furto/smarrimento.

In caso di inesattezze dei dati riportati sulla sua patente, la preghiamo di contattare gratuitamente il numero verde 800.232323. Gli operatori della Motorizzazione sono a sua disposizione, dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle 20:00, ed il sabato dalle ore 08:00 alle 14:00.

Il Portale dell'Automobilista, www.ilportaledellautomobilista.it , è il portale di servizi di e-government del "Ministero delle infrastrutture e della mobilità sostenibilie attraverso il quale Cittadini, Operatori Professionali e Imprese possono ottenere informazioni e accedere ai servizi online a loro dedicati.

Gestione delle segnalazioni

Sono garantite le attività di ricezione, analisi e trattamento delle segnalazioni forma non anonima fatte dal personale della società consortile Patentiviaposte o del Gruppo Poste Italiane, dai membri di organi sociali, dagli stakeholder e terzi Questo in osservanza di quanto previsto dal Modello organizzativo ex D.Lgs. n. 231/01 e dagli strumenti normativi interni.

Si tratta di segnalazioni aventi a oggetto comportamenti posti in essere da dipendenti Patentiviaposte, membri degli organi sociali o terzi in violazione del Codice Etico del Gruppo Poste Italiane, leggi, provvedimenti delle Autorità, normative interne, Modello 231, idonei ad arrecare danno o pregiudizio, anche solo d'immagine, a Patentiviaposte.

È garantita la massima riservatezza sui soggetti e sui fatti segnalati, nonché l'anonimato dei segnalanti, affinché chi effettua la segnalazione non sia soggetto ad alcuna forma di discriminazione o pressione, diretta o indiretta.

Le segnalazioni possono essere inoltrate utilizzando il Portale Whistleblowing del gruppo Poste Italiane nella sezione dedicata alla società Patentiviaposte.

PatentiviaPoste S.c.p.A, Viale Europa 175 - 00144 Roma    P.IVA: 12157551008

Posta Elettronica Certificata: patentiviaposte@pec.posteitaliane.it